LEGAL REFERENCE

Cómo protegemos tu cuenta y tus datos en mmia18

Cuando entras a mmia18, tu información viaja por cifrado de nivel bancario. Guardamos solo lo que necesitamos para tu juego, tus retiros y tu seguridad. Esta política explica...

Cifrado de bancoDatos solo necesariosTu control total
mmia18 Cómo protegemos tu cuenta y tus datos en mmia18

La política de privacidad que rige mmia18

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

CONTACTO DIRECTO

¿Preguntas sobre tu privacidad en mmia18?

Si tienes dudas sobre cómo manejamos tus datos o deseas ejercer tus derechos de privacidad, nuestro equipo está listo para ayudarte. Atienden...

Chat en vivo Abre el chat desde tu cuenta y habla...
Correo electrónico Envía tus preguntas a [email protected]. Recibe respuesta completa...
Centro de cuenta Ve a Configuración > Privacidad en tu cuenta...
SEGURIDAD Y TRANSPARENCIA

Cómo mmia18 demuestra confianza en privacidad

Operamos bajo estándares internacionales de encriptación y auditoría. Tu información se trata como la de un banco: con separación de datos, borrado automático después de cierto tiempo y revisión anual de seguridad...

Encriptación AES-256

Todos los datos en tránsito y en reposo usan el mismo cifrado que los bancos. Nadie puede leer tu información sin la clave privada de mmia18.

Auditoría anual

Un tercero independiente revisa nuestros sistemas de privacidad cada año para verificar cumplimiento. Los resultados son documentados internamente.

Sin venta de datos

No vendemos ni arrendamos tu información personal a anunciantes, brokers o terceros. Solo compartimos lo mínimo con proveedores de pago certificados.

Borrado automático

Los datos de sesión se borran después de 90 días de inactividad. Si cierras tu cuenta, tu historial se elimina en 30 días.

Cumplimiento local

Cumplimos con leyes mexicanas de protección de datos y regulaciones de operadores de juego en regiones soportadas.

Política actualizada

Revisamos esta política cada 6 meses y te notificamos por correo si hay cambios importantes en cómo tratamos tu privacidad.

CONSISTENCIA EN MMIA18

Cómo tu privacidad se mantiene igual en todos lados

Ya sea que juegues desde tu teléfono por la noche o desde una computadora de escritorio, los mismos estándares de privacidad aplican. No hay diferencias entre la política de la app y...

01

Móvil y escritorio

Los mismos cifrados protegen tu sesión en cualquier dispositivo. Puedes cambiar entre teléfono y computadora sin perder seguridad.

02

App y navegador

La app oficial de mmia18 usa la misma privacidad que mmia18.com. No hay excepciones: todos los datos viajan encriptados.

03

Depósito y retiro

Tu privacidad es idéntica cuando ingresas dinero por OXXO o SPEI y cuando solicitas un retiro. Ambos están protegidos por el mismo nivel.

04

Juegos en vivo

Las mesas de Live Baccarat no guardan grabaciones de video de tu rostro. Los datos de tu juego están en tu cuenta, no en servidores de dealers.

05

Sportsbook

Tus apuestas deportivas se protegen con la misma política. No compartimos tu historial de apuestas con terceros sin permiso.

06

Cambios de política

Si la política cambia, aplica para todos: nuevos usuarios, veteranos, móvil y web. No hay versiones diferentes según tu región de México.

07

Derecho a retractarte

Si no aceptas cambios en esta política, puedes cerrar tu cuenta sin penalidad. Tus datos pendientes se borran en 30 días.

Detalles de privacidad que vemos a diario en mmia18

Cada vez que entras, depositamos por OXXO, o retiras por SPEI, la privacidad funciona sin que la veas. Estos son los detalles concretos que mantienen tu...

Credenciales únicas

Tu contraseña se guarda con hash bcrypt irreversible. Ni siquiera nuestro equipo puede leer tu contraseña. Si la olvidas, creamos una nueva.

Sesión con límite

Tu sesión expira después de 15 minutos de inactividad en la app de mmia18. En navegador, después de 30 minutos. Así proteges tu cuenta si dejas el teléfono.

Depósitos verificados

Cuando depositas por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, guardamos solo el último dígito y la fecha. Tu número de cuenta completo nunca está en nuestras bases de datos.

Retiros confirmados

Para un retiro, verificamos tu identidad con una pregunta de seguridad o un código SMS. Luego procesamos el dinero a tu cuenta registrada, no a otra.

Historial privado

Tu historial de juego, depósitos y retiros solo lo ves tú. El soporte puede consultarlo si reportas un problema, pero no lo compartiré con otros.

Cookies transparentes

mmia18.com usa cookies solo para mantener tu sesión y recordar tu idioma. No usamos cookies de rastreo publicitario. Puedes desactivarlas en tu navegador cuando quieras.

Preguntas frecuentes sobre privacidad en mmia18

Guardamos tu información 30 días después del cierre para cumplir con regulaciones de fraude y auditoría. Pasados 30 días, se borra de forma permanente. No la recuperamos ni la compartimos.

No. Nunca vendemos ni arrendamos tus datos personales. Solo compartimos información con proveedores de pago (OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi) y bancos para procesar depósitos y retiros.

Sí. Ve a Configuración > Privacidad > Descargar mis datos. Recibirás un archivo con tu nombre, correo, historial de juego, depósitos y retiros en formato JSON dentro de 48 horas.

Tu sesión en el teléfono expira después de 15 minutos sin uso. Además, para cambiar contraseña o email, el sistema pide un código de verificación por SMS o correo. Sin acceso a ambos, no pueden cambiar nada.

Sí. La conexión entre mmia18.com y tus bancos usa HTTPS con TLS 1.3. Tus números de cuenta viajan encriptados. Después, guardamos solo los últimos 4 dígitos y la fecha.

Revisamos esta política cada 6 meses. Si hay cambios importantes, te notificamos por correo electrónico y aparece un aviso en tu cuenta. Si no estás de acuerdo, puedes cerrar tu cuenta sin penalidad.

Solo tú. El equipo de soporte puede acceder si reportas un problema de seguridad, pero bajo auditoría interna. Nadie en publicidad, marketing ni terceros ve tu historial.