Retiro por SPEI
Procesado en 4 a 6 horas hábiles. Requiere cuenta bancaria verificada a tu nombre. Sin comisión de mmia18.
LEGAL REFERENCE
Las políticas que moldean tu cuenta en mmia18
En mmia18 operamos bajo marcos legales claros que protegen cada transacción, cada retiro y cada momento que pasas en las mesas en vivo o en el lobby de...
Transparencia operativaDepósitos y retiros clarosSeguridad de cuentaVerificación de identidad
Cómo funciona la legalidad en mmia18
mmia18 opera en regiones donde la ley local lo permite, manteniendo un registro verificable de cada cuenta y cada movimiento de dinero. Aceptamos depósitos a través de OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, y cada transacción se audita internamente. Los retiros se procesan dentro de 24 horas en la mayoría de casos; la verificación de identidad es obligatoria para tu protección y
para cumplir con regulaciones anti-blanqueo. Si tienes una pregunta sobre nuestro cumplimiento legal o sobre cómo manejamos tus datos personales, nuestro equipo legal está disponible por correo. No ofrecemos excepciones a estos procesos: son el fundamento de tu confianza en la plataforma.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
SEÑALES DE CONFIANZA
Por qué los usuarios confían en nuestra arquitectura legal
Auditoría de transacciones
Cada depósito, apuesta y retiro se registra en una cadena verificable. Tú puedes ver tu historial completo en tu cuenta en cualquier momento.
Verificación anti-fraude
Pedimos documentos de identidad oficiales antes de procesar tu primer retiro. Es incómodo por un segundo; te protege durante años.
Política de privacidad clara
No compartimos tu información con terceros de marketing. Tus datos se usan solo para verificación de cuenta y cumplimiento regulatorio.
Retiros sin sorpresas
La velocidad y las comisiones de retiro están publicadas. No hay cargos ocultos. Mercado Pago, SPEI y CoDi tienen tiempos claros.
Términos en español legible
Nuestros términos no están en jerga legal imposible de leer. Explicamos cada regla en español claro; si no entiendes algo, pregunta.
Cumplimiento de anti-blanqueo
Seguimos estándares internacionales para prevenir actividades ilícitas. Límites de depósito inicial y verificación de origen de fondos son obligatorios.
COMPARACIÓN DE REGLAS
Cómo nuestra política de retiros se mantiene consistente
Retiro por Mercado Pago
Completa en 2 a 4 horas hábiles. Tu billetera de Mercado Pago debe estar activa y vinculada a tu documento de identidad.
Retiro por CoDi
Procesado en 1 a 3 horas hábiles. Requiere acceso a banca en línea y documento de identidad confirmado.
Retiro por transferencia bancaria
Completa en 24 horas hábiles. El banco receptor puede añadir tiempo adicional; mmia18 procesa en nuestro lado al instante.
Depósito mínimo y máximo
Mínimo: 100 pesos. Máximo por transacción: 50,000 pesos. Los nuevos jugadores ven un máximo inicial más bajo por seguridad.
Límite diario de retiro
Puedes retirar hasta 100,000 pesos en 24 horas. Montos superiores requieren aprobación del equipo de compliance.
Cancelación de retiro
Los retiros pendientes se pueden cancelar antes de que salgan de la plataforma. Una vez en el sistema bancario, no podemos intervenir.
Los elementos que definen cómo mmia18 protege tu juego
Cierre temporal de cuenta
Puedes pausar tu cuenta por 24 horas, 7 días o 30 días directamente desde tu panel de configuración. Durante el cierre no podrás depositar ni jugar.
Límite de depósito
Establece un techo de cuánto puedes depositar en 24 horas, 7 días o 30 días. El límite se aplica instantáneamente en el siguiente intento.
Historial de transacciones
Cada depósito, retiro y apuesta está catalogado por fecha, hora y cantidad. Descárgalo como PDF o reviséalo en línea sin restricción.
Configuración de seguridad
Activa autenticación de dos factores, cambia tu contraseña, ve qué dispositivos han accedido tu cuenta. Todo está en Configuración > Seguridad.
Política de conflictos
Si crees que hay un error en tu saldo o una apuesta fue resuelta incorrectamente, envía un ticket. Nuestro equipo investiga en 48 horas.
Eliminación permanente
Puedes solicitar el cierre permanente de tu cuenta con un correo a soporte. Los datos se borran después de la retención legal obligatoria.
Lo que preguntamos a diario sobre nuestras reglas
Si cierras tu cuenta de forma permanente, no podrás reabrirla. Si hiciste un cierre temporal (24 horas, 7 o 30 días), tu cuenta se reactiva automáticamente. Puedes retirar en cualquier momento mientras tu cuenta esté activa.
No. Puedes depositar sin verificación. Pero antes de retirar, debes enviar una foto clara de tu documento de identidad oficial (INE, pasaporte o cédula) y comprobante de domicilio.
No. El titular de la cuenta debe ser el mismo que el del banco o billetera de pago. Detectamos transferencias de terceros y bloqueamos la cuenta por incumplimiento.
Ve a la página de inicio de sesión y haz clic en 'Olvidé mi contraseña'. Te enviaremos un enlace de recuperación a tu correo. Haz clic, crea una nueva contraseña, y accede al instante.
OXXO y Mercado Pago: 15 a 30 minutos. SPEI y CoDi: 2 a 5 minutos. Si no aparece en 1 hora, contacta a soporte con tu número de confirmación.
Nombre y apellido son fijos. Puedes actualizar teléfono y dirección desde Configuración > Datos Personales. Cambios de correo requieren confirmación vía enlace enviado a tu correo actual.
Nuestro equipo revisa tu caso en 48 horas hábiles. Si el dinero quedó atrapado en el sistema bancario, contactaremos al banco directamente. Tú recibirás un correo con el resultado.